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Stand: 22. Oktober 2026

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SeaSparks GmbH
Kirchenweg 1
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Handbuch

Die Bedienung Schritt für Schritt – Posteingang, Aufgaben, Aufräumen, KI, Konten und Abo – steht im Handbuch.

Häufige Fragen

Wie richte ich ein E-Mail-Konto ein?
Beim ersten Start führt dich ein Assistent durch die Einrichtung. Für die meisten Anbieter genügen E-Mail-Adresse und Passwort (bei Gmail ein Google-App-Passwort — der Assistent erklärt das Schritt für Schritt). Microsoft-Konten (outlook.com, Hotmail, Live, Microsoft 365) verbindest du über „Anmeldung mit Microsoft" im Browser — Microsoft lässt für Mail-Apps keine Passwort-Anmeldung mehr zu. Weitere Konten legst du über Einstellungen → Konten an.

Ich sehe die KI-Textfunktionen nicht, oder sie sind ausgegraut.
Die KI-Textfunktionen benötigen Apple Silicon, macOS 26 und aktivierte Apple Intelligence. Alternativ kannst du ein lokales KI-Modell ausdrücklich herunterladen oder einen eigenen Cloud-KI-Dienst mit API-Schlüssel einrichten. Cloud-KI kann zusätzliche Kosten deines Anbieters verursachen. Zusätzlich müssen die KI-Funktionen in den Einstellungen einmal aktiviert werden. Sind diese Voraussetzungen nicht erfüllt, bleibt die App ansonsten normal nutzbar.

Kann SmartInboxPilot verschlüsselte S/MIME- oder PGP-Mails lesen?
Noch nicht. SmartInboxPilot entschlüsselt und prüft in dieser Version keine S/MIME-/PGP-verschlüsselten oder -signierten Mails und versendet nichts verschlüsselt. Eine verschlüsselte Mail zeigt im Reader einen klaren Hinweis statt einer leeren Ansicht; zum Lesen öffnest du sie z. B. in Apple Mail (dort ist dein persönliches S/MIME-Zertifikat hinterlegt) oder speicherst sie als .eml. Signierte Mails mit lesbarem Inhalt werden ganz normal angezeigt. Die Unterstützung für S/MIME/PGP ist für eine spätere Version vorgesehen.

Was passiert, wenn mein kostenloser Test abgelaufen ist?
Die Free-Funktionen bleiben nutzbar. Dazu gehören insbesondere Mailen, Ordner, Suche, Anhänge, Phishing-Erkennung, mehrere Fenster, ein Konto, der KI-Zielordner-Vorschlag, manuelles Verschieben, Aufräumen Mail für Mail, der Maschinenraum und bis zu 10 offene Aufgaben. SIP-Pro-Funktionen stehen nach Ablauf des Tests nur noch mit aktivem Abonnement zur Verfügung.

Wie verwalte oder kündige ich mein Abo?
Abonnements werden über Apple verwaltet. Du kannst sie in den Apple-ID-Abonnementseinstellungen oder direkt unter https://apps.apple.com/account/subscriptions verwalten und kündigen.

Ich habe abonniert oder einen Code eingelöst, aber SIP Pro ist noch nicht aktiv.
Wechsle kurz aus der App heraus und wieder hinein. SmartInboxPilot prüft den Kaufstatus erneut, wenn das Fenster wieder den Fokus erhält. Hilft das nicht, öffne Einstellungen → SIP Pro → Käufe wiederherstellen.

Wie sichere ich meine Daten, zum Beispiel für einen neuen Mac?
Über Einstellungen → Backup exportieren erzeugst du ein verschlüsseltes, passphrasegeschütztes .sipbackup. Auf dem neuen Mac importierst du das Backup und gibst die Passphrase ein. Zugangsdaten aus dem Schlüsselbund gibst du aus Sicherheitsgründen erneut ein.

Ich habe einen Fehler gefunden oder die App verhält sich merkwürdig.
Beschreibe uns kurz, was du gemacht hast und was du erwartet hättest. In den Einstellungen unter Debug kannst du das Diagnoseprotokoll kopieren. Es verlässt dein Gerät nur, wenn du es aktiv an uns sendest. Bitte beachte, dass Logs je nach Fehlerbild auch technische Metadaten oder Ausschnitte lokaler Inhalte enthalten können.

Wie entferne ich SmartInboxPilot restlos von meinem Mac?
Wähle in der App „Alle lokalen Daten löschen“ (Einstellungen) — das entfernt die verschlüsselte Datenbank mit allen Zwischenspeichern und gelernten Modellen, heruntergeladene KI-Modelle, Protokolle, Einstellungen und die Schlüsselbund-Einträge dieser Installation; die App startet danach leer. Anschließend SmartInboxPilot.app in den Papierkorb legen. Ohne diesen Knopf (ältere Fassungen): zuerst die Konten entfernen (Einstellungen → Konten → Konto löschen), dann die App löschen und den Datenordner unter ~/Library/Application Support/ (Eintrag SmartInboxPilot bzw. SeaSparks) sowie die Log-Dateien unter ~/Library/Logs/ von Hand entfernen. Bei einem Microsoft-Konto solltest du außerdem die App-Berechtigung in deinem Microsoft-Konto entziehen: für persönliche Konten unter https://account.live.com/consent/Manage, für Arbeits- oder Schulkonten unter https://myapps.microsoft.com.

Fragen zum Datenschutz?
Siehe unsere Datenschutzerklärung.

Handbuch

Die Bedienung von SmartInboxPilot ist im Handbuch beschrieben: Posteingang abarbeiten, Mails lesen und schreiben, Konten, Einstellungen, Abo. Das Handbuch ist derzeit nur auf Deutsch verfügbar.

Barrierefreiheit

Tastatur: Alle Funktionen sind ohne Maus erreichbar. Die Mailliste, die Entscheidungszellen und die Register lassen sich mit Tab, Pfeiltasten, Eingabe und Leertaste bedienen; die wichtigsten Wege stehen im Handbuch unter „Tastatur".
Dunkelmodus: SmartInboxPilot folgt der Darstellung von macOS (hell/dunkel) und lässt sich in den Einstellungen fest auf eine der beiden Darstellungen setzen.
Bewegung: Ist in macOS „Bewegung reduzieren" eingeschaltet, verzichtet die App auf Animationen.
Bekannte Grenzen: Die Zeichenzellen der Mailliste (Zielordner, Erledigen, Antworten) tragen für Bildschirmleser einen Text, der Fortschrittspunkt in der Spalte „Stand" noch nicht in allen Zuständen. Eingebettete Mailinhalte werden so angezeigt, wie der Absender sie geschickt hat; Kontrast und Schriftgröße darin lassen sich nicht nachbessern.

Wenn eine Funktion mit Hilfsmitteln nicht nutzbar ist, schreib uns an support@smartinboxpilot.com mit dem Hilfsmittel und dem Weg, den du gegangen bist; wir beheben Hindernisse mit Vorrang.

Diagnose-Export an den Support

Für die Fehlersuche kann SmartInboxPilot eine Diagnose-Datei erzeugen, die nur Kennzahlen enthält (Zähler, Dauern, Fehlercodes) — keine Mailinhalte, keine Adressen, keine Betreffzeilen: Einstellungen → Debug → „Aggregierte Diagnose exportieren". Die Datei liegt danach als JSON vor und kann per Mail an support@smartinboxpilot.com gehen. Du kannst sie vor dem Senden mit jedem Texteditor lesen.

Last updated: 22 October 2026

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Germany

User guide

Step-by-step help – inbox, tasks, clean-up, AI, accounts and subscription – is in the user guide (in German).

Frequently asked questions

How do I set up an email account?
On first launch, a setup assistant walks you through the process. For most providers your email address and password are enough (for Gmail, a Google app password — the assistant explains this step by step). Microsoft accounts (outlook.com, Hotmail, Live, Microsoft 365) connect via "Sign in with Microsoft" in the browser — Microsoft no longer allows password sign-in for mail apps. Add further accounts via Settings → Accounts.

I don't see the AI text features, or they are greyed out.
AI text features require Apple Silicon, macOS 26 and Apple Intelligence to be enabled. Alternatively, you can explicitly download a local AI model or configure your own cloud AI service with an API key. Cloud AI may result in additional charges from your provider. AI features also need to be turned on once in Settings. If these requirements are not met, the rest of the app remains usable as normal.

Can SmartInboxPilot read encrypted S/MIME or PGP mail?
Not yet. This version does not decrypt or verify S/MIME/PGP-encrypted or -signed mail and does not send anything encrypted. An encrypted mail shows a clear notice in the reader instead of a blank view; to read it, open it in Apple Mail (where your personal S/MIME certificate lives), for example, or save it as an .eml. Signed mail with readable content is shown normally. S/MIME/PGP support is planned for a later version.

What happens when my free trial ends?
The Free features remain available. These include mail, folders, search, attachments, phishing detection, multiple windows, one account, the AI target-folder suggestion, manual moving, cleanup mail by mail, the Machinery and up to 10 open tasks. SIP Pro features require an active subscription after the trial has ended.

How do I manage or cancel my subscription?
Subscriptions are managed through Apple. You can manage or cancel them in your Apple ID subscription settings or directly at https://apps.apple.com/account/subscriptions.

I subscribed or redeemed a code, but SIP Pro is still not active.
Briefly switch away from the app and back again. SmartInboxPilot re-checks the purchase status when the window regains focus. If that does not help, open Settings → SIP Pro → Restore purchases.

How do I back up my data, for example for a new Mac?
Use Settings → Export backup to create an encrypted, passphrase-protected .sipbackup. On the new Mac, import the backup and enter the passphrase. For security reasons, credentials stored in the Keychain need to be entered again.

I found a bug or the app behaves oddly.
Tell us what you did and what you expected to happen. In Settings → Debug, you can copy the diagnostic log. It leaves your device only if you actively send it to us. Depending on the issue, logs may also contain technical metadata or excerpts of local content.

How do I remove SmartInboxPilot completely from my Mac?
Choose “Delete all local data” in the app (Settings) — this removes the encrypted database with all caches and learned models, downloaded AI models, logs, settings and this installation’s keychain entries; the app then starts empty. Then move SmartInboxPilot.app to the Trash. Without this button (older versions): first remove your accounts (Settings → Accounts → Delete account), then delete the app and remove the data folder under ~/Library/Application Support/ (the SmartInboxPilot / SeaSparks entry) and the log files under ~/Library/Logs/ by hand. For a Microsoft account, also revoke the app's permission in your Microsoft account: for personal accounts at https://account.live.com/consent/Manage, for work or school accounts at https://myapps.microsoft.com.

Questions about privacy?
See our Privacy Policy.

Manual

How to use SmartInboxPilot is described in the manual: working through the inbox, reading and writing mail, accounts, settings, subscription. The manual is currently available in German only.

Accessibility

Keyboard: Every function can be reached without a mouse. The mail list, the decision cells and the tabs can be operated with Tab, arrow keys, Return and Space; the main paths are listed in the manual under "Keyboard".
Dark mode: SmartInboxPilot follows the macOS appearance (light/dark) and can be fixed to one of the two in Settings.
Motion: With "Reduce motion" enabled in macOS, the app does without animations.
Known limits: The symbol cells of the mail list (target folder, to do, reply) carry a text for screen readers; the progress dot in the "Status" column does not yet in all states. Embedded mail content is shown as the sender sent it; contrast and font size inside it cannot be adjusted.

If a function cannot be used with assistive technology, write to support@smartinboxpilot.com naming the assistive technology and the path you took; we fix barriers with priority.

Diagnostic export for support

For troubleshooting, SmartInboxPilot can produce a diagnostic file that contains only figures (counters, durations, error codes) — no mail contents, no addresses, no subject lines: Settings → Debug → "Export aggregated diagnostics". The file is saved as JSON and can be sent by mail to support@smartinboxpilot.com. You can read it with any text editor before sending.